Cambios y Devoluciones

En EMTOP MÉXICO nos esforzamos por ofrecer herramientas de la más alta calidad para su hogar; si no está satisfecho con su compra, puede solicitar un cambio o devolución dentro de los primeros 30 días naturales.

Return Process

• 1.
  Solicitud de Retorno

  Contacte a nuestro equipo de atención a clientes enviando un correo con su número de pedido y el motivo de la devolución.

• 2.
  Preparación del Paquete

  Coloque el producto en su empaque original, asegurándose de que incluya todos los accesorios, manuales y piezas originales sin señales de uso.

• 3.
  Envío de Mercancía

  Pegue la guía de envío proporcionada en el paquete y llévelo a la sucursal de mensajería más cercana para su retorno a nuestro centro de distribución.

• 4.
  Inspección y Reembolso

  Una vez recibido el artículo, realizaremos una inspección de calidad y procesaremos su reembolso o cambio en un plazo de 3 a 5 días hábiles.