Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre tus herramientas y productos para el hogar en EMTOP México.
¿Cuál es el tiempo de entrega de mi pedido?
El tiempo de entrega estándar es de 3 a 7 días hábiles, dependiendo de tu ubicación dentro de la República Mexicana.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), transferencias bancarias y pagos en efectivo a través de OXXO Pay.
¿Los productos EMTOP tienen garantía?
Sí, todos nuestros productos cuentan con una garantía limitada contra defectos de fabricación. El periodo varía según la categoría del producto.
¿Cómo puedo realizar una devolución?
Si no estás satisfecho con tu compra, tienes hasta 30 días naturales para solicitar una devolución, siempre y cuando el producto esté en su empaque original y sin uso.
¿Realizan envíos a todo México?
Sí, realizamos envíos a todos los estados de la República Mexicana a través de las principales empresas de mensajería del país.
¿Puedo facturar mi compra?
Claro que sí. Una vez realizada tu compra, recibirás un enlace por correo electrónico para generar tu factura fiscal de forma automática.